Danske spillere vælger Trustly, fordi indbetalinger går direkte fra netbanken uden kortoplysninger, og beløbet står på spilkontoen med det samme. Udbetalinger via Trustly bliver ofte behandlet hurtigere end bankoverførsel, fordi kasinoet kan sende pengene direkte tilbage til samme bankkonto. Løsningen understøtter betaling i DKK og passer ind i danske krav om identitetskontrol, så færre transaktioner ender i manuel behandling.
trustly er tilgængelig i en stor del af Europa og bruges især i Norden, hvor bankoverførsler via netbank er en standardmetode. Tjenesten dækker typisk markeder som Danmark, Sverige, Norge og Finland samt lande som Tyskland, Nederlandene, Spanien, Italien og Polen, og den ses også i udvalgte markeder uden for EU. I Danmark dukker trustly ofte op som “direkte bankoverførsel” hos casinos, der retter sig mod spillere, som vil undgå kortbetaling med visa eller mastercard.
I praksis bliver trustly valgt, når spilleren vil indbetale direkte fra sin bankkonto uden at oprette en separat e-wallet som skrill eller neteller, og fordi transaktioner ofte bogføres hurtigt. Begrænsningerne ligger primært i bankdækning og lokal regulering: hvis en bank ikke understøttes, kan metoden ikke bruges, og nogle casinos blokerer trustly i lande, hvor deres licens ikke dækker, eller hvor bankoverførsler til spiludbydere bliver afvist af banken. Udbetalinger kan også være begrænset til samme bankkonto og kan tage længere tid end indbetaling, afhængigt af bankens behandling og casinoets interne kontrol.
Trustly bruger bankens egen login-løsning, så du deler ikke kortnummer med kasinoet. Forbindelsen kører krypteret via ssl, og betalingen bekræftes i netbank eller mobilbank. Kasinoisiden kan stadig kræve identitetskontrol ved udbetaling, hvis beløb eller mønster udløser kontrolkrav.
De fleste onlinekasinoer i Danmark tager 0 kr. i gebyr for Trustly, og mange banker opkræver heller ikke gebyr for selve overførslen. Hvis der er gebyr, står det i betalingsvinduet før du godkender, eller i kasinoets prisliste under betalinger.
Indbetalinger går normalt igennem med det samme, fordi du godkender direkte i banken. Udbetalinger kan gå samme dag, men tiden afhænger af kasinoets behandling og bankens bogføring; mange udbetaler inden for 0–24 timer efter godkendelse.
Minimumsindbetaling ligger ofte omkring 100 dkk, mens minimum for udbetaling tit starter ved 200 dkk. Maksgrænser varierer efter kasino og bank, og nogle sætter daglige eller månedlige loft pr. spiller. Kasinoisiden viser grænserne i kassen, og du kan blive mødt af lavere grænser, indtil din konto er fuldt verificeret.
Trustly dækker mange danske banker, men ikke alle. Hvis din bank ikke kan vælges i betalingsvinduet, kan du ikke gennemføre via Trustly på den konto, og du må bruge et andet betalingsvalg som visa eller mastercard.
Mange kasinoer tæller Trustly-indbetalinger med til velkomstbonus på linje med kort, men det afhænger af bonusreglerne. Nogle kampagner udelukker bestemte betalingsmetoder, eller kræver at første indbetaling sker med samme metode som første udbetaling. Tjek altid bonusbetingelserne for “gyldige indbetalingsmetoder” før du accepterer en bonus.